Ofte stillede spørgsmål
Hvordan betaler jeg for ordren?
Vi tilbyder så mange betalingsmetoder som muligt for at sikre en sikker transaktion. Fra IDEAL til PayPal, men også efterbetaling med KLARNA er en mulighed. Vil du vide mere om de forskellige betalingsmetoder? Tjek denne side.
Hvordan fungerer tilbagebetalingen?
Vi behandler tilbagebetalingen af returvaren via den samme betalingsmetode, som er brugt ved købet. På denne side forklarer vi, hvordan annulleringer og returneringer fungerer.
Hvor finder jeg min faktura?
Fakturaen er sendt med e-mail som vedhæftet fil sammen med ordrebekræftelsen. Dette blev gjort umiddelbart efter bestillingen. Du kan derfor finde fakturaen i din indbakke på bestillingsdatoen. Med selve bestillingen medfølger kun en pakkeliste. Ønsker du at modtage fakturaen igen? Send en e-mail med ordrenummeret, der starter med ORD, til klantenservice@aanhangwagendirect.nl , så sender vi fakturaen til dig igen!
