Følg os!
Login virker ikke
Kan du ikke logge ind på din konto? Det er irriterende, men i de fleste tilfælde kan det hurtigt løses. Nedenfor finder du de mest almindelige årsager og løsninger.
Forkert e-mailadresse eller adgangskode
Kontrollér, om den korrekte e-mailadresse er brugt, og om adgangskoden er indtastet korrekt. Vær opmærksom på store bogstaver og mellemrum.
Glemt adgangskode
Kan du ikke huske din adgangskode? Brug derefter muligheden for glemt adgangskode til at anmode om en ny adgangskode.
Efter anmodningen sendes der automatisk en e-mail med instruktioner til nulstilling af adgangskoden.
Ingen e-mail modtaget
Har du ikke modtaget en e-mail efter at have anmodet om en ny adgangskode?
Tjek også din spam- eller uønskede e-mailmappe. Nogle gange ender e-mailen der.
Stadig problemer med at logge ind
Hvis det stadig ikke virker at logge ind, efter at have fulgt ovenstående trin, bedes du kontakte os via e-mail. Oplys den e-mailadresse, som kontoen blev oprettet med, så vi hurtigere kan hjælpe dig.
Start din samtale,
Hvad kan jeg hjælpe dig med?